Support / Hotline

Was nützt Ihnen das beste Maintenance Management-System, wenn es klemmt und die Hotline Sie nur von einer Abteilung zur nächsten verbindet? Wir vermitteln Ihre Probleme nicht weiter: Wir lösen sie direkt. In über 80 % der Fälle direkt am Telefon. Ohne Umwege – eben mittelständisch.

Unsere Hotline-Zeiten sind Montag bis Freitag durchgehend von 9:00 bis 16:00 Uhr. Lange Wartezeiten an der Hotline gibt es so gut wie nicht. Unsere Hotline-Mitarbeiter sind langjährige Projektleiter, die das Geschäft in- und auswendig kennen. So können wir auch tiefschürfende Antworten auf kritische Fragen geben.

 

Rufen Sie uns an! +49 (0)811 54 17 26 -15

Oder senden uns eine E-Mail an support@ltb400.com

 

Fernwartung

Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte: Sparen Sie sich lange Erklärungen – unsere Hotline kann sich über Internet ein direktes Bild Ihrer Frage- oder Problemstellung machen. Für alle Kunden mit Wartungsvertrag ist auch die Fernwartung kostenlos. Auf Kundenseite ist weder die Installation einer Software, noch die Anpassung von Servern oder der Firewall erforderlich.